- El terreno: La ubicación, la ubicación, la ubicación lo es todo.
- Asegúrese de que el terreno sea de fácil acceso, en lo posible en vías principales
- Tiene suficiente estacionamiento “propio”
- Que no genere congestión de tráfico
2. Mercado: ¿Está su mercado preparado para un centro comercial? Los costes de construcción y mantenimiento de un centro comercial son más elevados que los de un complejo comercial normal. Esto significa que habrá que cobrar un alquiler más alto a los inquilinos y, por tanto, los inquilinos cobrarán un margen más alto a los clientes. Entonces, ¿está el mercado dispuesto a pagar más por una experiencia de compra en un centro comercial? Así que tómese su tiempo, para entrevistar a los inquilinos y propietarios de terrenos en esa ubicación, y conozca el pulso del mercado.
3. Segmento de clientes: ¿Quiénes deberían ser sus visitantes? A nadie le gusta algo que está hecho para todo el mundo. La gente tiene gustos y preferencias variadas, y estas personas pueden clasificarse como ingresos altos/ingresos medios/ingresos bajos, clase educada/clase profesional/clase inculta, adolescentes/jóvenes/maduros, etc. Si te diriges a una clase específica, puedes tener una mezcla de arrendamiento que responda a la necesidad de esa clase específica, puedes aportar instalaciones, temas y características que les atraigan.
4. Factor “algo diferente”: ¿Qué es lo que llamaremos la USP o Preposición Única de Venta? ¿Por qué habrían de venir los inquilinos o compradores a visitar el inmueble si ofrece lo mismo que otros locales comerciales? Una sólida “diferencia” en forma de tema, servicios especiales e instalaciones le ayudará a atraer al segmento de clientes que desee.
5. Estudios de casos: Aprenda de los que empezaron antes que usted. Visite los principales centros comerciales, tanto los que tienen éxito como los que fracasan, y estudie lo que funciona en ellos y lo que no. Puedes evitar los costosos errores que ellos cometieron y adoptar las cosas buenas que hicieron, o bien, ¡producir una idea totalmente nueva!
6. Investigación: No basta con visitar otros centros comerciales. Hay que conocer los aspectos técnicos de la planificación de la afluencia de público, la combinación de arrendamientos, las mejores prácticas del sector, etc.
7. Finalizar la idea del centro comercial: Defina la temática, la superficie en pies cuadrados que piensa construir y vender/alquilar, las instalaciones comunes y los servicios que se ofrecerán, etc.
8 Plan de TI y tecnología: ¿Su centro comercial va a ser de alta tecnología? ¿La administración estará totalmente informatizada? ¿Utilizará el centro comercial tecnología para la vigilancia de la seguridad? ¿Habrá más uso de la tecnología? Obtenga los costos y agréguelos a un presupuesto respectivo.
9. Considere hacer un edificio “Sustentable”: Desde su construcción hasta su operación. Para ello contrate una empresa que se especialice en ello.
10. Selección del arquitecto y/o oficina de arquitectura. En este punto es recomendable entrevistarse con varios profesionales, antes de decidir a quién entregarle el proyecto. No solo para validar su experiencia, recuerde que el arquitecto le acompañara todo este tiempo.
11. No dude en buscar el apoyo de especialistas en el modelo de negocio de los centros comerciales. La arquitectura y la ingeniería son primordiales para el diseño y la construcción, sin embargo cada centro comercial, tiene necesariamente su propio modelo de negocio, influenciado por factores externos como lo es su ubicación.
12. Empezar pronto con la marca: Tan pronto como se inicie la construcción, hay que empezar los trabajos de branding. El branding es el proceso de crear una impresión deseada en la mente de la gente. Cuanto más le guste a la gente su marca, más ganas tendrán de ocupar espacios en su centro comercial o de comprar en él. Este aspecto también debe incluirlo en su presupuesto para contratar una buena agencia de Marketing.
13. Buscar los inquilinos adecuados: A diferencia de los complejos comerciales, la combinación de inquilinos es importante en un centro comercial. Cuantas más marcas, mejor. Y no es prudente quedarse de brazos cruzados y esperar a que vengan. En su lugar, busque las marcas ideales para instalarse en su centro comercial. Dirígete a ellas con mucha antelación. Así tendrán tiempo suficiente para planificar la asignación de fondos y recursos con antelación.
Si no ha comenzado el proyecto le recomendados para contratar una empresa que no solo haga la arquitectura o tenga capacidades de construcción, busque una que tenga la experiencia en Gerencia de Proyectos. Este tipo de servicio, reduce los riesgos y los costos finales de cualquier obra.
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